환불규정 예약 후 변경/취소할 경우 국내여행표준약관 제13조의 소비자피해보상규정에 따라
아래의 비율로 취소수수료를 부과함을 양지하여 주시기 바랍니다.
◎ 본사(제주퍼스트투어)기준 기본환불규정
이하 환불규정은 본사 기본 환불규정이며, 숙소 및 렌트카업체에 따라 환불적용이 불가능한곳은
해당 숙소 및 렌트카업체 환불기준에 따릅니다.
- 결제후(계약금 또는 전액입금확인)부터 출발7일전까지 총여행경비 10%공제후환불
- 출발 5~6일전까지 취소시 총여행경비 20% 공제후 환불
- 출발 4~3일전까지 취소시 총여행경비 30% 공제후 환불
- 출발 2일전까지 취소시 총여행경비 50% 공제후 환불
- 출발 1일전~ 당일취소시 총여행경비 전액환불 불가
성수기 기간 : 2026/7/15~8/31
연휴기간 : 26 2/13~18 2/27~3/2 4/29~5/5 5/22~25 6/5~7 8/14~17 9/23~27 10/1~5 10/8~11 12/24~31
3) 취소,변경은 주중 영업시간내에서만 확인되오며 토요일, 일요일, 공휴일 취소불가 취소는 다음날 취소로 간주 받습니다.
반드시 전화로 문의 주셔야 합니다.
4) 성수기 기간 및 연휴기간
5) 이하는 성수기및 연휴기간 취소수수료 규정 내용입니다.
- 결제후(계약금 또는 전액입금확인)부터 10일전 취소시 총여행경비의 10% 공제후 환불
- 출발 9~7일전 취소시 총여행경비의 20% 공제후 환불
- 출발 6~5일전 취소시 총여행경비의 50% 공제후 환불
- 출발 4~3일전 취소시 총여행경비의 80% 공제후 환불
- 출발 2일~ 당일 취소시 총여행경비의 전액환불 불가
6) 항공권 예약후 취소시 날짜 관계없이 20% 수수료부과
7) 주말항공권요청건 1인 취소수수료 50,000원 발생됩니다.
연휴항공권요청건 1인 취소수수료 80,000원 발생됩니다.
연휴 및 주말좌석요청항공권은 결항시(천재지변,기체결함등)에도 발권 수수료 1인당 40,000원은 환불불가합니다.
8) 숙소나 항공사별로 별도의 수수료가 적용될수 있으므로, 예약시 수수료 부분 공지 받으시기 바랍니다.
◎ 제주도 내려와서 돌아가는 항공편 결항시
1) 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 복귀 항공기 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.
2) 돌아가는 항공편 결항시 항공사 카운터에서 대기접수하는것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.
3) 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다.
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